Ne postoje.

- Analizirati poslovne komunikacijske procese i čimbenike koji utječu na njihovu učinkovitost
- Primijeniti komunikacijske modele, strategije i alate u različitim poslovnim kontekstima
- Procijeniti učinkovitost komunikacijskih postupaka u konkretnim poslovnim situacijama i predložiti poboljšanja
- Primijeniti načela komunikacijske etike, profesionalnog ponašanja i interkulturne komunikacije u poslovnim odnosima

1,Poslovna komunikacija kao temelj poslovnih procesa
2, Razvoj komunikacijske tehnologije i suvremeni oblici poslovne komunikacije
3. Komunikacija kao dio kulture. Proces poslovne komunikacije
4. Modeli, sredstva, kanali i oblici komunikacije. Verbalna i neverbalna komunikacija
5. Komunikacijske strategije, stilovi i vještine
6. Elementi komunikacijskog procesa i pravila učinkovite poslovne komunikacije
7. Umijeće pregovaranja i uvjeravanja
8. Upravljanje konfliktima
9. Poslovna komunikacija u organizacijskom okružju (odnosi s javnošću i medijima)
10. Poslovno etička načela i vrijednosti
11. Komunikacijska etika i profesionalno ponašanje (bonton, protokol i kodeksi)
12. Donošenje odluka u komunikacijskim situacijama i unapređenje komunikacijskih postupaka
13. Poslovna komunikacija u svijetu raznolikosti. Interkulturne komunikacijske vještine
14. Profesionalni identitet i komunikacija u razvoju karijere
15. Upravljanje osobnim i organizacijskim imidžem u poslovnoj komunikaciji

30 Predavanja

0 Seminari

30 Vježbe

0 Terenska nastava